Darmowy zwrot i wymiana - Gentleman-Store.pl

Darmowy zwrot i wymiana

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów wprowadziliśmy system darmowego zwrotu oraz wymiany towaru na inny. Zapoznaj się z poniższymi zasadami zwrotu i dowiedz się jak postępować.

Krok 1

Jeśli chcesz zwrócić towar wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który jest dołączony do maila potwierdzającego zamówienie. Wydrukuj go, wypełnij i podpisz, a następnie dołącz do zwracanej paczki.

Jeśli chcesz wymienić towar, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu towaru, a następnie złóż kolejne zamówienie. Za przesyłkę do nas nie zapłacisz nic.

Krok 2

Przygotuj paczkę do wysyłki, upewnij się że w środku znajduje się paragon, podpisany formularz zwrotu oraz towar nienoszący śladów użytkowania. Bardzo ważne jest, aby kosmetyk który jest zapieczętowany fabrycznie nie został otwarty - w przypadku otwarcia zwrot nie może zostać dokonany.  Przesłanie zwrotu następuje za pośrednictwem InPost Paczkomaty.

Krok 3

Kiedy otrzymamy od Ciebie informację o chęci zwrotu lub wymiany poprosimy Cię o wskazanie kodu paczkomatu, w którym nadasz do nas paczkę. Aby wybrać dogodny dla siebie paczkomat wejdź na stronę: Znajdź punkt InPost i mailowo prześlij nam kod urządzenia. Następnie otrzymasz od nas email z załączoną etykietą, którą należy wydrukować i przykleić na paczce.

Krok 4

Kiedy już paczka do nas jest spakowana i dobrze zabezpieczona przed uszkodzeniem, a etykieta jest już naklejona na paczkę, udaj się do wybranego punktu, następnie wybierz opcję Nadaje paczkę, następnie wybierz mam specjalną etykietę, ostatnim krokiem jest zeskanowanie kodu kreskowego z etykiety i umieszczenie paczki w skrytce, którą wskaże Ci urządzenie.

Jeśli mieszkasz na terenie Krakowa możemy odebrać towar od Ciebie osobiście - poinformuj nas o tym!

Pamiętaj! Paczka nie może być większa niż Gabaryt B 19cm x 38cm x 64cm. Wyjątki stanowią wyłącznie duże zamówienia, ale są one ustalane indywidualnie.

Zwrot pieniędzy następuje zgodnie z naszymi ogólnymi zasadami zwrotu, tj. na rachunek bankowy, na rachunek karty którą dokonano wpłaty lub gotówka w przypadku płatności uprzedniej płatności gotówką. Zwrot następuje maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Darmowa wymiana i zwrot

Zawartość koszyka

Brak produktów

Do ustalenia Wysyłka
189,00zł Do darmowej wysyłki brakuje Ci
0,00zł Razem

Zobacz koszyk

Szukaj

Menu

Zawartość schowka

Brak produktów

Zobacz schowki